您所不知的私享服務大揭密：最貼心專業旅程助手看這裡！

旅程助手服務是什麼？

到酒店旅遊，除了單純住宿，酒店內也會有各式各樣的服務與餐廳可以前往。不管是按摩水療、特殊行程體驗甚至是在房內來場主廚私人餐桌，都能為您的旅程增添美好回憶。

然而，在外旅遊時，萬一不熟悉當地語言與預約流程該怎麼辦？

想要安排特殊驚喜卻不知從何開始？

究竟要如何順利預約這些額外的服務項目呢？

別擔心！私享擁有最貼心專業的 旅程助手服務，將所有的需求與煩惱交給我們，讓您能夠無後顧之憂地享受假期。

從接送服務、餐廳預訂、SPA療程或酒店活動預訂，私享都能為您輕鬆達成。

簡而言之，私享旅程助手就是您在旅程中的線上私人管家！您的願望，交給我們為您達成。

哪些人適合使用旅程助手服務？

旅程助手服務適合想要輕鬆開啟美好旅程的您， 將細節交給我們，把享受留給自己，想安排旅程中的接送、餐飲或是酒店活動，只需動動手指與我們聯繫，不被書信往返或是語言隔閡所限制，讓您的旅程更舒適加分！

為什麼需要旅程助手？四大優勢一次看！

一、節省語言隔閡的溝通成本

私享團隊具備多元文化背景，以及海外酒店工作經驗，十分熟悉與各國酒店溝通，成為您與酒店溝通的專屬橋梁，快速的為您傳達對旅程的期待。

二、精準滿足您的需求，節省您的寶貴時間

私享團隊擁有豐富的酒店人脈，能夠用最精準的方式，直接為您與酒店溝通，不必擔心「走錯門」；且跨國酒店書信往來曠日廢時，交給私享為您安排能最直接的與酒店對接，大大縮短了等候回覆的日程，盡早確認您的旅程細節，您的期待，交給我們把關。

三、專人協助追蹤預訂項目，節省寶貴時間

遇上預約不易的熱門餐廳，或是預約爆滿的景點樂園等，不僅要時時注意候補名單，也有可能需要重新安排行程，難免壞了出遊興致。

不過有了私享代訂，將由專人協助您追蹤預約狀況，並定時主動向您更新，致力讓您獲得最圓滿的假期旅程！

四、確保順利出遊，降低旅程風險

旅程之中，難免會有風險與變數。萬一旅遊目的地發生車站罷工、天災等外在不可抗力，或其他臨時異動影響了您的行程安排，私享團隊都會為您即時更新，盡力讓您的旅程能順利進行，，並將風險降到最低。

如何使用旅程助手服務

前往訂單備註區塊

使用私享官網成功訂房之後，您將能前往會員專區填寫訂單備註(會員專區-我的訂單-點選該筆訂單即可進入)，您可以於訂單備註下方找到旅程助手服務區塊。

常見問題

一、私享如何幫您完成任務？

依不同需求，由私享顧問團隊派出專人與相對應的酒店部門接洽預訂內容，並且溝通安排細節，協助您完成客製化服務預約，確保旅遊體驗完整順利。

二、旅程助手可以協助哪些項目？

包括但不限於：

• 接送服務
• 餐廳預訂
• SPA預訂
• 餐廳推薦
• 酒店活動預訂

三、旅程助手服務如何計價？

透過私享預約，每項旅程助手服務將酌收 TWD 1,500，作為顧問團隊營運與國際郵電來往費用。

*此費用僅做為私享團隊服務費用，無法保證預訂結果且無法折抵服務內容本身。(如餐廳消費、SPA療程或接送服務費用)

四、旅程助手服務流程

進入訂單填寫需求 → 線上完成付款或禮享券折抵 →私享顧問團隊確認服務內容 → 依需求安排各項服務 → 持續追蹤並主動回報安排情況

五、代訂服務注意事項

為了確保工作流程順利進行，請於 入住日前14個工作天 前向私享提出需求。

特別留意：

1. 餐廳代訂服務僅代為預約，並非保證入座。
2. TWD 1,500為代訂服務費，各項服務實際費用需另行支付。
3. 收到相應款項後，代訂服務即啟動。
4. 代訂服務的取消與退款，詳見私享網站。